Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB cập nhật mới nhất 2022

Hiện nay để có thể giải quyết kịp thời các vấn đề hay các thắc mắc của khách hàng thì hầu hết ngân hàng đều trang bị cho mình đa dạng các phương thức liên hệ khác nhau. Và ngân hàng ACB cũng không ngoại lệ, được trang bị một hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng ACB 24/7 vô cùng tiện lợi. Bài viết dưới đây sẽ gửi đến cho các bạn các thông tin cần thiết và tổng quan nhất về tổng đài chăm sóc khách hàng ACB mới nhất 2022 để bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào cần một cách nhanh chóng nhất.

Đôi nét về ngân hàng Á Châu (ACB)

Ngân hàng ACB với tên gọi đầy đủ trên giấy tờ là Ngân hàng thương mại Cổ phần Á Châu, với tên gọi tiếng anh Asia Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng ACB chính thức được thành lập và đưa vào hoạt động từ tháng 6/1993.

Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính, dần dần ACB cũng khẳng định được vị thế của mình trong thị trường tài chính tại Việt Nam. 

Ngân hàng ACB với tổng hơn 350 phòng giao dịch và các chi nhánh trên khắp cả nước, kèm với đó là hơn 11.000 máy ATM trên toàn quốc. Ngân hàng ACB hiện đang có gần 10.000 công nhân viên có chuyên môn nhất định với đa dạng các gói dịch vụ và các loại hình sản phẩm nhằm đem tới chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

Hotline chăm sóc khách hàng ACB

Với ACB thì dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được đặc biệt chú trọng nhất là trong thời biểu cạnh tranh gay gắt như hiện nay.

Cũng như rất nhiều ngân hàng khác thì ngân hàng cũng có riêng 1 bộ phận chăm sóc khách hàng ACB thông qua hotline tổng đài hoạt động 24/7 rất tốt. Khi có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào chỉ cần gọi lên số hotline sau sẽ được giải đáp ngay.

Hotline chăm sóc khách hàng ACB (24/7):

• 1900 545 486
• 028 3824 7247
• 1800 577 775 (Miễn phí và dành riêng cho khách hàng được ưu tiên)

Còn lại các cuộc gọi đều có cước phí dịch vụ khi gọi đến hotline tổng đài chăm sóc khách hàng ACB là 1.000 VNĐ/ phút.

Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB tại Hà Nội, TP. HCM và các tỉnh thành khác

Ở trên là số hotline tổng đài chung của toàn chi nhánh ngân hàng ACB, khách hàng có thể liên hệ ở bất cứ nơi đâu. Ngoài số tổng đài trên, ở mỗi khu vực, chi nhánh của ACB đều có số điện thoại để khách hàng liên hệ khi cần. Dưới đây là số tổng đài ngân hàng ACB tại Hà Nội, TPHCM và các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam.

Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB tại Hà Nội

Để gọi cho số hotline chăm sóc khách hàng của ACB chi nhánh tại Hà Nội thì phải bấm đầu số 024 trước rồi sau đó mới chọn các số điện thoại bên dưới.

Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB tại TP HCM

Để gọi cho số hotline chăm sóc khách hàng của ACB chi nhánh tại Hà Nội thì phải bấm đầu số 028 trước rồi sau đó mới chọn các số điện thoại bên dưới.

Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB ở các tỉnh thành khác

Các gói dịch vụ và tiện ích của tổng đài chăm sóc khách hàng ACB

Giới thiệu thông tin, tư vấn dịch vụ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm hay các chương trình được triển khai tại ACB.

Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến thẻ ngân hàng: như truy vấn thông tin chủ thẻ, kích hoạt thẻ nhanh chóng, tiếp nhận báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tiếp nhận các đề xuất hoàn tiền thẻ khi gặp vấn đề rút tiền, ngoài ra còn tiếp nhận thông tin đăng ký hoặc hủy đăng ký gói dịch vụ trả góp thẻ tín dụng ACB …

Hỗ trợ cấp quyền truy cập ngân hàng số ACB, cấp quyền đăng ký banking ACB.

Chuyển tiền ACB qua điện thoại, chuyển tiền trong hệ thống cùng hệ thống ngân hàng ACB hoặc ngoài hệ thống ngân hàng khác …

Thay đổi mật khẩu giao dịch thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng ACB, ngoài ra còn có thể truy vấn tỷ giá ngoại tệ và giá vàng trên hệ thống, lãi suất ngân hàng ACB hiện hành …

Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, góp ý của khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng ACB cung cấp cũng như có thể khiếu nại tác phong làm việc của chuyên viên ngân hàng ACB.

Hỗ trợ tiếp nhận và sắp xếp các đề nghị tư vấn tài chính tại gia dành cho khách hàng được ưu tiên.

Hỏi và đáp những thắc mắc về tổng đài chăm sóc khách hàng ACB?

Đối với bất kỳ các dịch vụ hay các gói sản phẩm của ngân hàng ACB cũng cấp thì không thể nào tránh khỏi những thắc mắc hay các lo ngại của khách hàng. Hãy cùng giải đáp những thắc mắc thường gặp của khách hàng khi gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng ACB nhé.

Tại sao gọi vào số hotline tổng đài nhưng không ai nghe máy?

Việc khách hàng gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng ACB mà không có nhân viên hỗ trợ nghe máy thì đây cũng là chuyện khá bình thường do ảnh hưởng của nhiều lý do khác nhau thường là do tổng đài nhận quá nhiều cuộc gọi từ khách hàng trong cùng một thời điểm dẫn đến quá tải và không thực hiện cuộc gọi được.

Nên để hạn chế tình trạng trên thì quý khách hàng có thể ngắt máy rồi chờ trong vài phút sau đó gọi lại để được tư vấn hỗ trợ ngay sau đó.

Khách hàng có phải mất phí khi gọi cho tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB không?

Hiện tại các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua số tổng đài chăm sóc khách hàng ACB đều được miễn phí cho khách hàng. Do đó, mọi khách hàng khi có nhu cầu được hỗ trợ thông tin hay cần được tư vấn về các sản phẩm hay dịch vụ bất kỳ. Thì cũng có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng nhanh chóng mà không phải tốn bất kỳ khoản phí nào cho vấn đề này.

Kết luận:

Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng ACB mới nhất 2022 đã được bangxephang.com tổng hợp lại. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của bangxephang.com