Có rất nhiều cách để bạn có thể check mã Viettel Post tại nhà mà không cần phải cầm phiếu gởi tới bưu cục nhờ bưu tá tra giúp. Bài viết này bangxephang xin nêu ra phía dưới để mọi người có thể chọn lựa cách nào ổn với điều kiện của mình.
Bạn đang xem bài viết: Cách check mã Viettel Post tại nhà đơn giản, nhanh chóng
Mục Lục
Mã vận đơn Viettel Post là gì?
1. Dịch vụ giao hàng Viettel Post là gì?
Viettel Post được biết là tên viết tắt của Tổng công ty Cổ phần bưu chính Viettel, được thành lập năm 1997. Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, doanh nghiệp luôn duy trì phong độ khi nằm trong TOP 10 công ty được khách hàng tin tưởng hàng đầu ngành vận tải & Logistic taị Việt Nam. Các dịch vụ chuyển hàng được Viettel Post tăng trưởng bao gồm:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh/giao hàng nhanh (VCN)
- Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm/giao hàng tiết kiệm (VTK)
- Dịch vụ giao nhận hỏa tốc (VHT)
- Dịch vụ chuyển phát nhanh chuyển hàng thu tiền/ Ship COD
- Dịch vụ cộng thêm
- Dịch Vụ Logistic
- Dịch Vụ thương mại điện tử, …
Thông tin liên hệ của hãng vận tải Viettel Post :
- Trụ sở chính: Toà nhà N2, Km2, Đại lộ Thăng Long, hường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
- Hotline: 19008095
- Trang website: https://viettelpost.com.vn
- Email: cskh@viettelpost.com.vn
2. Cách check được mã vận đơn Viettel Post?
Sẽ có 3 trường hợp để chúng ta có thể check được mã vận đơn Viettel Post một cách đơn giản và rất nhanh
Nếu bạn là người bán hàng và cần kiểm tra, theo dõi hành trình mã vận đơn Viettel để giục Shipper chuyển hàng, giúp đỡ người nhận lấy hàng sớm nhất thì chúng ta có thể tra mã vận đơn này ngay tại kênh quản lý bán hàng cá nhân. cụ thể, như các kênh trên sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiki,… Hay các kênh quản trị ứng dụng lên đơn mà bạn đã dùng để quản lý đơn hàng của mình.
Nếu bạn là người gửi hàng đi trực tiếp tại bưu cục Viettel Post, chúng ta có thể lấy mã trực tiếp ngay lúc gửi hàng hay nhờ các giao dịch viên bưu cục lấy lại mã nếu bạn vô tình đã quên.
Nếu như là người mua hàng thì bạn cũng có thể lấy mã dễ dàng bằng việc hỏi người bán hay lấy mã chi tiết ngay trên đơn đặt hàng.
Check mã Viettel Post bằng Website
Ưu điểm:
- Có thể tra cứu được nhiều vận đơn cùng lúc, tối đa 30 đơn.
Nhược điểm:
- Không biết được phí vận tải
- Phải biết chính xác mã vận đơn
Hướng dẫn nhanh
Vào trang Web Viettel Post, nhập mã vận đơn > Nhấp vào Tra cứu > Hiện hành trình.
Hướng dẫn đầy đủ
Bước 1: Vào trang Website Viettel Post
Bước 2: Bấm mã vận đơn vào ô mã vận đơn rồi nhấp vào Tra cứu.
Bước 3: Lúc này thông tin về đơn hàng của chúng ta sẽ hiển thị ra bao gồm: tình trạng chuyển (thành công, đang chuyển, đang lấy hàng,…), hiện trạng chi tiết (đơn hàng đang được vận chuyển tới bưu cục nào?), dịch vụ đang dùng,…
Check mã Viettel Post trên ứng dụng Viettel post
Chỉ dẫn sau được thực hiện trên điện thoại OPPO RENO 2F chạy hệ điều hành Android, chúng ta có thể thực hiện tương tự trên smartphone Android khác.
Ưu:
- Nội dung cụ thể, chi tiết hơn.
- Nhanh gọn, không cần phải biết mã vận đơn khi tra.
Nhược:
- Chỉ có khả năng coi được nội dung qua tài khoản mình đăng kí.
- 1 lần chỉ có khả năng xem chi tiết 1 vận đơn.
Bước 1: Nhấp vào Đơn hàng ngay phía dưới để xem toàn bộ đơn hàng được gởi bằng số máy bạn đang nhập vào ứng dụng Vietel Post.
Lưu ý: App Viettel Post chỉ xem được các đơn hàng do số máy này đăng ký khi gởi, không xem được mã vận đơn khác của số điện thoại khác.
Bước 2: Các chỉ số trong app cũng tương tự như trên Website (trạng thái đơn hàng, trọng lượng, dịch vụ vận chuyển,…). nhưng thêm vào phí vận tải để người mua và người bán dễ dàng biết được.
Check mã Viettel Post qua Fanpage Viettel Post
Ưu điểm:
- Chuẩn xác, an toàn
- Có thể tra bao nhiêu đơn đều được
Nhược điểm: Mất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi
Hướng dẫn tra cứu:
Bạn vào Fanpage Viettel Post (có tick xanh), nhấn vào mục Nhắn tin, tại đây, bạn trực tiếp nhắn tin cho admin, cung cấp mã vận đơn để được giúp đỡ tra cứu.
Tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn
Ưu điểm
- Thực hiện rất nhanh, chính xác cao.
- Miễn phí nếu như bạn dùng thuê bao Viettel.
Nhược điểm
- Mỗi lần chỉ tra cứu được 1 mã.
- So với các nhà mạng khác sẽ tốn phí tùy thuộc theo nhà mạng quy định.
Chúng ta có thể thực hiện tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn bằng cú pháp:
Track_mã vận đơn gửi 178
Sau khi gửi tin nhắn, tổng đài sẽ trả lại kết quả cho bạn qua tin nhắn, nội dung nhận được bao gồm: địa điểm gởi hàng, ngày gởi, dịch vụ dùng, trọng lượng, tổng cước và tình trạng đơn hàng.
Tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH
Ưu điểm
- Thực hiện tra cứu nhanh, dễ dàng và chính xác.
- Có khả năng thực hiện tra cứu được nhiều mã vận đơn.
Nhược điểm
- Tốn chi phí gọi với cước phí tùy vào quy định của mỗi nhà mạng.
Để thực thi tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH, Bạn có thể gọi vào số điện thoại: 19008095. Sau đấy làm theo hướng dẫn:
- Nhấn phím 1 để tra cứu vận đơn nội địa.
- Nhấn phím 2 để tra cứu vận đơn quốc tế.
- Nhấn phím 3 để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.
Các câu hỏi thường gặp về check mã Viettel Post
* Thông thường thì Viettel Post giao hàng trong bao lâu? Tuỳ vào mỗi khu vực sẽ quy định thời gian giao và giữ hàng hoá trong từ 2 -5 ngày nếu người mua hàng thực sự có nhu cầu nhận hàng.
* Nếu hàng hoá trong lúc vận tải bị mất với người mua hàng sử dụng dịch vụ thu hộ COD thì Viettel Post có chính bồi, hoàn hay không? Theo quy sẽ đền bù 100% so với các khách hàng dùng dịch vụ thu hộ tiền COD trong trường hợp bị mất. Nhưng số tiền này sẽ không bao gồm lợi nhuận và bồi thường cao nhất không quá 30 triệu đồng.
* Viettel Post có hỗ trợ giao lại hàng hay không? Viettel Post luôn cố gắng giúp đỡ giao lại hàng thành công trong trường hợp tại thời điểm chuyển hàng khách hàng bận việc. Khách hàng có thể hẹn lại thời gian nhận hàng với bưu tá nhưng không được trễ hẹn quá 3 lần nếu như không Viettel Post sẽ cập nhật tình trạng giao hàng không thành công và hoàn trả hàng về cho shop.
Tổng kết
Tóm lại có rất nhiều cách khác nhau để chúng ta có thể check mã Viettel Post để nhận biết hiện trạng đơn hàng của mình và thông báo cho khách hàng khi cần thiết, tùy vào điều kiện của mình mà bạn lựa chọn cách cho hợp nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của bangxephang.com
Nguồn: Tổng hợp
