Số điện thoại chăm sóc khách hàng là một kênh liên hệ quan trọng giữa công ty và người mua hàng. Qua đó, khách hàng có thể tìm hiểu, hỏi đáp và giải quyết những điều khó khăn ảnh hưởng đến hàng hóa, dịch vụ một cách nhanh chóng và tiện lợi. Vậy, bạn đã biết số điện thoại chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp mình chưa?
Hãy cùng bangxephang.com sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ số điện thoại chăm sóc khách hàng, số điện thoại tổng đài 24/24 để bạn có thể tham khảo thông qua bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
Các loại đầu số điện thoại để làm hotline hỗ trợ khách hàng đa kênh?
– Đầu số di động: Nó là đầu số phổ biến được sự tin dùng bởi đa số các doanh nghiệp SMEs, hộ bán hàng nhỏ lẻ,… .Bởi tính tiện lợi, đơn giản trong việc khai triển, tiết kiệm khoản chi thuê bao hàng tháng. Ví dụ: 038x xxx xxx,…
– Đầu số cố định: Đây là đầu số điện thoại dùng trong một tỉnh hay một thành phố. Với các mã vùng như: 0274 – Bình Dương, 028 – TP.HCM và Hà Nội là 024. Lợi thế của Đây là thủ tục đăng ký đơn giản, tạo độ uy tín và tin tưởng cao với người nhận với nhãn hiệu.
– Đầu số hotline 1900: đầu số sử dụng phổ biến bởi các tổ chức, doanh nghiệp như: ngân hàng, tư vấn bảo hiểm, du học, văn phòng luật sư,… .Đầu số 1900 chỉ có thể nhận cuộc gọi vào, dễ dàng tạo ra thương hiệu, tăng tính chuyên nghiệp. Với mức cước dao động: 1.000đ/phút đến 8.000đ/phút. Ví dụ:1900 79 xx xx.
– Đầu số hotline 1800: đầu số gọi vào miễn phí đồng nghĩa khi đăng ký doanh nghiệp cần bỏ ra một khoản phí để duy trì và thanh toán cước cho khách hàng. Nhằm kích thích nhu cầu liên lạc của người sử dụng đến nhãn hiệu, biến mất phải e ngại về vướng mắc chi phí.
Tổng hợp các số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24
Phía dưới là một số số máy chăm sóc khách hàng 24/24 của một số doanh nghiệp lớn tại Việt Nam:
1. Tổ chức tài chính Vietcombank: 1900 54 54 84
2. Doanh nghiệp điện lực Hà Nội: 1900 54 54 81
3. Công ty điện lực TP. Hồ Chí Minh: 1900 545 400
4. Vietnam Airlines: 1900 1100
5. Grab: 1900 636 099
6. VinID: 1900 603 603
7. Lazada: 1900 1007
8. Shopee: 1900 1207
9. Tiki: 1900 603 338
10. FPT Telecom: 1800 6600
Chú ý rằng các số điện thoại này có thể thay đổi theo thời gian, Vì vậy Nếu bạn muốn liên lạc với chăm sóc khách hàng của một doanh nghiệp rõ ràng, hãy kiểm tra lại số máy trên trang Web hoặc tài liệu của doanh nghiệp đấy.
Tổng hợp các số điện thoại tổng đài
Phía dưới là một vài số máy tổng đài của một vài công ty lớn tại Việt Nam:
1. Viettel: 1800 8098
2. MobiFone: 9090
3. VinaPhone: 1800 9288
4. Vietnamobile: 1800 6969
5. VNPT: 1800 8198
6. Agribank: 1900 6555
7. BIDV: 1900 9247
8. Vietcombank: 1900 54 54 84
9. Techcombank: 1800 588 822
10. Prudential: 1800 1 247
lưu ý rằng các số máy này có khả năng thay đổi theo thời gian, Vì vậy Nếu bạn muốn liên lạc với tổng đài của một tổ chức cụ thể, hãy kiểm kỹ lưỡng lại số điện thoại trên trang Web hoặc tài liệu của tổ chức đấy.
Xem thêm: Coachella là gì? Coachella 2023 được tổ chức ở đâu?
Tổng hợp số điện thoại chăm sóc khách hàng tổng đài Viettel
Các số điện thoại tổng đài giúp đỡ cho khách hàng bao gồm các số sau:
Bình thường, để gọi điện đến tổng đài Viettel, bạn thường gọi điện đến đường dây nóng: 198 hoặc 19008198 để được tư vấn và gọi 197 để xử lý những vấn đề về chương trình khuyến mãi.
Mặc dù vậy, bên cạnh đó còn có rất nhiều các số tổng đài để giải quyết những điều khó khăn chuyên biệt hơn. vì vậy, khi gọi vào các số đấy, bạn sẽ được giải quyết rất nhanh hơn. rõ ràng đấy là:
– Số tổng đài hỗ trợ chung:
- 1900.8198 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ (Miễn phí).
- 18008098 – Tổng đài hỗ trợ thiết bị di động
- 18008119 – Tổng đài hỗ trợ dịch vụ điện thoại cố định, truyền hình và internet không dây
- 1800.8198 – Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ ( không mất phí gọi cho tất cả các thuê bao).
- 0989.198.198 (miền Bắc) hoặc 0983.198.198 (miền Nam) ( tính phí gọi như các cuộc gọi bình thường).
- 1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.
– Số tổng đài theo dịch vụ chuyên biệt:
- 1900.8098– Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp ( phí gọi nội mạng 200 đồng / phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
- 1900.8099 – Tổng đài dịch vụ thương mại điện tử ( phí gọi nội mạng 200 đồng/ phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
- 1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc ( phí gọi nội mạng 200 đồng/ phút, ngoại mạng chưa hỗ trợ).
- 19008062 – Tổng đài nông nghiệp ( phí gọi nội mạng 500 đồng/ phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
Số điện thoại chăm sóc khách hàng tổng đài Vinaphone
Để hỗ trợ cho người mua hàng, dịch vụ khi gặp vấn đề câu hỏi thắc mắc, Vinaphone đã đưa ra các đầu số tổng đài giúp đỡ như sau:
- 18001091 – bộ máy trả lời thông tin người mua hàng
- 9191 – Dịch vụ tư vấn trong nước ( phí gọi 200 đồng/ phút)
- 9192 – Dịch vụ tư vấn nước ngoài ( phí gọi 200 đồng/ phút).
- Các số điện thoại hỗ trợ ở các tỉnh: Hà Nội – 0912481111 – Hồ Chí Minh – 0918681111 – Đà Nẵng –0914181111. toàn bộ đều hỗ trợ 24/7 cho khách hàng. tuy nhiên, cước phí của những cuộc gọi này được tính như các cuộc gọi thường.
Số điện thoại tổng đài Mobifone
Đối với nhà mạng Mobifone, các số tổng đài bao gồm:
- 9090 – Tổng đài di động xử lý những thắc mắc ( phí gọi 200 đồng/ phút cho thuê bao trả trước, không mất phí cho thuê bao trả sau).
- 18001090 – Tổng đài tự động giải quyết khiếu nại, người mua hàng chỉ cần nghe và thực hiện theo hướng dẫn.
- 9393 – Tổng đài chăm sóc khách nước ngoài ( không có cước phí).
- ngoài ra, còn có các số máy tỉnh để hỗ trợ nhanh nhất và tuyệt vời nhất. đó là: Miền Bắc: 0904144144 – Miền Nam: 0908144144 – Miền Trung: 0905144144 – Cần Thơ: 0939144144.
Các câu hỏi thường gặp về số điện thoại chăm sóc khách hàng
Số điện thoại chăm sóc khách hàng là gì?
Số điện thoại chăm sóc khách hàng là số điện thoại được doanh nghiệp cung cấp để khách hàng có thể liên hệ, hỏi đáp và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó.
Tại sao nên liên hệ với chăm sóc khách hàng qua số điện thoại?
Liên hệ với hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để giải quyết những điều khó khăn ảnh hưởng đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn có thể được tư vấn và hỗ trợ từ nhân sự hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và có trải nghiệm.
Số điện thoại chăm sóc khách hàng có hoạt động 24/24 không?
Không phải tất cả các doanh nghiệp đều có số liên hệ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp lớn có số điện thoại chăm sóc khách hàng luôn hoạt động 24/24 để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tổng kết
Bài viết trên bangxephang.com đã cung cấp cho bạn đầy đủ các kiến thức, thông tin về tổng hợp số điện thoại chăm sóc khách hàng, số điện thoại tổng đài mới nhất. Hi vọng bài viết trên có thể giúp bạn tham khảo. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu ích khác nữa nhé!
#bangxephang #xephangchude #xephangvitri #danhgia #tintuc #congnghethongtin #review #doisong #chongcopynoidung #bangxephang
