Ngân hàng BIDV vẫn luôn giữ vững vị thế của mình là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam trong suốt nhiều năm qua. Đi cùng với vị thế đó là số lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ của BIDV tăng trưởng đều qua mỗi năm. Dưới đây bangxephang.com sẽ hướng dẫn cách liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV cập nhất mới nhất tháng 10/2022 nhé.
Bạn đang xem bài viết: chăm sóc khách hàng BIDV
Ngân hàng BIDV là ngân hàng gì?
BIDV tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, tuy đã trải qua nhiều tên gọi với nhiều thời kỳ hoạt động khác nhau nhưng hiện nay BIDV vẫn luôn nằm trong BIG4 ngành ngân hàng tài chính của Việt Nam.
Những lĩnh vực hoạt động chính của ngân hàng BIDV:
- Cho vay trả góp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm … với lãi suất ngân hàng BIDV khá ưa đãi và hấp dẫn
- Cung cấp các hình thức bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ cho khách hàng
- Đầu tư tài chính và chứng khoán
Số hotline tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV 24/7
Để có thể gặp được nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, bạn có thể gọi vào số của tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV hoặc các số hotline dưới đây:
- Hotline: 1900 9247 (đây là đường dây hotline riêng, có thể nhận diện khách hàng ưu tiên với điều kiện khách hàng đang dùng số điện thoại đã được đăng ký tại BIDV).
- Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV: 024 2220 0588
Lưu ý: số tổng đài 024 2220 0588 chỉ nên sử dụng bởi những khách hàng ở khu vực Hà Nội.
Các kênh liên hệ khác của bộ phận chăm sóc khách hàng BIDV
Các kênh liên hệ khác của BIDV:
- Email: [email protected] (Hỗ trợ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày)
- Website: bidv.com.vn (Chức năng chat – hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết và cuối tuần)
- Số Fax: (+84-24) 22200399
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 35 phố Hàng Vôi, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
Số tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV miễn phí tại các chi nhánh trên toàn quốc
Hotline tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV Hà Nội
| Chi nhánh BIDV Hà Nội | Địa chỉ | Số Hotline CSKH |
| Sở giao dịch 1 | Vincom số 191 – đường Bà Triệu | 042 223 4234 |
| Hồng Hà | Số 2A – đường Đại Cồ Việt | 046 280 0116 |
| Hoàn Kiếm | Số 35 – đường Hàng Vôi | 042 220 5228 |
| Hai Bà Trưng | Số 70 đường Trần Đại Nghĩa | 043 628 4116 |
| Quang Trung | Tòa nhà Prime Center – số 53 đường Quang Trung | 043 943 3033 |
| Ba Đình | Số 18 – đường Núi Trúc – Ba Đình | 043 726 4014 |
| Hà Nội | 4B – đường Lê Thánh Tông | 043 825 4609 |
| Đống Đa | Số 11C – Đường Cát Linh – Phường Quốc Tử Giám | 043 830 3939 |
| Tây Hồ | 47 Đường Phan Đình Phùng | 043 728 5255 |
| Nam Hà Nội | Số 1281 Đường Giải Phóng | 043 642 2878 |
| Cầu Giấy | Số 263 – Cầu Giấy – Dịch Vọng – Cầu Giấy – TP.Hà Nội | 043 755 6910 |
| Lê Văn Lương | Số 81 đường Lê Văn Lương – Phường Nhân Chính – Quận Thanh Xuân – TP.Hà Nội | 043 773 4431 |
| Nam Từ Liêm | Tầng 1 – số 21 – Đường Lê Đức Thọ – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội | 043 208 8668 |
| Thanh Xuân | Center Building – Thanh Xuân Trung – Thanh Xuân – Hà Nội | 042 221 2866 |
Hotline tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV Hồ Chí Minh
| Chi nhánh BIDV TPHCM | Địa chỉ | Số Hotline CSKH |
| Sở giao dịch 2 | Số 4/6 đường Võ Văn Kiệt – Phường Nguyễn Thái Bình | 083 821 4929 |
| Nam Sài Gòn | Số 01 đường Đinh Lễ – Phường 12 | 083 943 5396 |
| Gia Định | Số 127 đường Đinh Tiên Hoàng – Phường 3 | 083 510 1791 |
| Bến Thành | Số 85 đường Bùi Thị Xuân | 083 925 5168 |
| TP.HCM | Số 134 đường Nguyễn Công Trứ – Phường Nguyễn Thanh Bình | 083 829 0410 |
| Phú Nhuận | Số 203 đường Hoàng Văn Thụ | 083 844 3532 |
| Bắc Sài Gòn | Số 290 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa | 083 810 7511 |
| Tân Bình | 271/273/275 đường Cộng Hòa – Phường 13 | 083 810 7507 |
| Đông Sài Gòn | Số 33 đường Nguyễn Văn Bá – Phường Bình Thọ | 083 722 1118 |
| Sài Gòn | Số 503/505 đường Nguyễn Trãi – Phường 7 | 083 855 0330 |
| Ba Tháng Hai | Số 452/454 Đường 3/2 – Phường 12 | 083 863 3555 |
| Chợ Lớn | Số 66Bis đường Bà Hom – Phường 13 | 083 817 2994 |
| Tây Sài Gòn | Tầng 1 – Số 70 – đường Lữ Gia | 083 866 9777 |
Hotline tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV các tỉnh thành
| Chi nhánh BIDV tại các tỉnh thành khác | Địa chỉ | Số Hotline |
| Hải Dương | Số 2 đường Lê Thanh Nghị | 032.038.94873 |
| Hưng Yên | Số 240 – Đường Nguyễn Văn Linh – Tỉnh Hưng Yên | 032.138.63358 |
| Hải Phòng | Số 68/70 đường Điện Biên Phủ – Tỉnh Hải Phòng | 031.384.1475 |
| Quảng Ninh | Số 737 đường Lê Thánh Tông – Tỉnh Quảng Ninh | 033.361.1102 |
| Thái Bình | Số 80B đường Lý Thường Kiệt – Phường Lê Hồng Phong | 036.373.6284 |
| Nam Định | Số 92C Đường Hùng Vương – Tỉnh Nam Định | 035.036.48634 |
| Thanh Hóa | Số 26 Đại Lộ Lê Lợi – phường Điện Biên – Tỉnh Thanh Hóa | 037.385.2680 |
| Phủ Quỳ | Số 417 – đường Trần Hưng Đạo – Khối Tân Phú – Phường Hòa Hiếu | 097.167.7288 |
| Hà Tĩnh | Số 88 Đường Phan Đình Phùng – Phường Tân Giang | 039.385.5587 |
| Lương Ngọc Quyến | Tổ 27, Phường Hoàng Văn Thụ – Tỉnh Thái Nguyên | 020.838.41697 |
Nhiệm vụ của tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV
Nhiệm vụ của các tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV là hỗ trợ cho khách hàng về rất nhiều mặt, khi gọi vào tổng đài này các bạn sẽ nhận được những tiện ích như sau:
Được giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của BIDV
Giúp khách hàng nắm rõ các thủ tục khi bạn có nhu cầu đăng ký sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng
Ngoài ra nhiệm vụ của tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV cũng cung cấp thêm nhiều chương trình ưu đãi và lợi ích cho khách hàng
Tổng đài này cũng có thể tư vấn cho người dùng về cách sử dụng thẻ, cách đăng ký internet banking BIDV, hoặc cách đăng nhập online BIDV …
Nhiệm vụ của số hotline BIDV là hỗ trợ khách hàng về nhiều mặt. Khi gọi đến đường dây nóng này bạn sẽ nhận được ngay những tiện ích sau đây.
- Giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Giúp khách hàng nắm rõ về các thủ tục khi có nhu cầu đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV.
- Nhiệm vụ của số hotline BIDV cũng cung cấp nhiều chương trình ưu đãi và lợi ích của khách hàng.
- Tư vấn về cách sử dụng các loại thẻ, ngân hàng điện tử và nhiều tiện ích khác.
Hướng dẫn gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV nhanh chóng và đơn giản
Muốn gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV nhanh chóng và đơn giản, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở điện thoại vào phần cuộc gọi nhập số 1900 9247 và nhấn phím Gọi.
- Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối bạn nhấn tiếp Phím 1 để tiếp tục cuộc gọi bằng Tiếng Việt.
- Bước 3: Tùy vào mục đích và vấn đề bạn cần hỗ trợ mà thực hiện nhấn các phím chức năng sau để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên
- Phím 1: Lựa chọn hỗ trợ về các dịch vụ thẻ ngân hàng
- Phím 2: Tổng đài viên giải đáp về sản phẩm ngân hàng điện tử.
- Phím 3: Tra cứu lịch sử nhận, chuyển tiền BIDV
- Phím 4: Thông báo mất thẻ ngân hàng hoặc tra cứu tỷ giá
- Phím 5: Tìm hiểu thông tin về thẻ tín dụng, kiểm tra số dư tài khoản BIDV.
Kết luận:
Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV mới nhất tháng 10/2022 đã được bangxephang.com tổng hợp lại. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của bangxephang.com
